Karşılaştırma
E-Ticaret Altyapısı Karşılaştırma: Seçerken Bakılacak Kriterler
E-ticaret altyapıları nasıl karşılaştırılır? E-ticaret altyapılarını karşılaştırırken paket ücretine değil bir yıllık toplam maliyete bakın: kurulum ücreti, satış ve ödeme komisyonu, alan adı ve KDV bu toplamı değiştirir. Ardından bugün bağlanabilen entegrasyonları, e-fatura akışını, verinizi dışa aktarıp aktaramayacağınızı, yasal onayların hazır olup olmadığını ve destek kanallarını sorun; yol haritasındaki bir özelliği bugün varmış gibi saymayın.
Sayfada başka bir altyapının adı ve fiyatı yok: fiyatlar, kampanyalar ve entegrasyonlar sık değişiyor, doğrulayıp düzenli yenileyemeyeceğimiz bilgiyi yayınlamıyoruz. Her kriterde sağlayıcıya soracağınız soru ve Esoltec'in kendi cevabı var; cevapları yan yana koyup karşılaştırmayı siz yaparsınız.
Son güncelleme: · Sorumlu: Esoltec ürün ekibi
En geç üç ayda bir yeniden kontrol edilir.
Karşılaştırma kriterleri
Her kriterde neden önemli olduğu, her sağlayıcıya sorulacak soru ve Esoltec'in cevabı var. Soruları görüştüğünüz her altyapıya sorun, cevapları yan yana koyun.
1. Yıllık toplam maliyet
Paket ücreti tek başına karşılaştırmaya yetmez. Kurulum ücreti, satış ya da ürün başına ücret, alan adı, ödeme komisyonu ve KDV bir yıllık toplamı değiştirir.
Ayrıntılı rehber: Hazır altyapı mı, açık kaynak mı, özel yazılım mı?
Sağlayıcıya sorun
Bir yıllık toplam ücret ne kadar, fiyat KDV dahil mi? Kurulum ücreti, satış komisyonu ya da ürün başına ücret var mı?
Esoltec'te
Başlangıç 40.000 ₺, Profesyonel 80.000 ₺ ve Kurumsal 120.000 ₺; yıllık, KDV hariç. Kurulum ücreti ve ürün başına ek ücret alınmaz; alan adı bedeli paket ücretine dahil değildir.
Paketler ve yıllık fiyatlar2. Sözleşme, deneme ve yenileme
Abonelik kendiliğinden yenileniyorsa ya da deneme bitince kartınızdan ücret çekiliyorsa, fark etmeden bir dönem daha bağlanırsınız. Cayma ve iade koşulları ayrılmanın maliyetini belirler.
Sağlayıcıya sorun
Deneme süresi ne kadar, kart bilgisi isteniyor mu? Abonelik kendiliğinden yenileniyor mu, cayma ve iade koşulları sözleşmede nasıl yazıyor?
Esoltec'te
1 hafta ücretsiz deneme bütün paketleri kapsar; kayıtta kredi kartı bilgisi istenmez, süre sonunda ücret çekilmez. Ödeme yıllık peşin alınır ve abonelik dönem sonunda kendiliğinden yenilenmez. Cayma hakkı ve iade koşulları sözleşmede yazar.
Deneme ve iade soruları3. Ödeme altyapısı ve komisyon
Kendi sanal POS anlaşmanızı bağlayabiliyorsanız ödeme kuruluşunu ve komisyon oranını siz seçersiniz. Platformun ödeme altyapısı zorunluysa oran ve paranın hesabınıza geçiş süresi platforma bağlıdır.
Sağlayıcıya sorun
Kendi ödeme kuruluşu ya da banka anlaşmamı bağlayabilir miyim? Platform ödeme başına ayrıca komisyon alıyor mu, para hesabıma kimden geçiyor?
Esoltec'te
Kendi anlaşmanızla bağlarsınız; bugün iyzico, PayTR, VakıfBank, PayPal ve MoneyPay bağlanabilir. Sanal POS komisyonu paket ücretine dahil değildir, anlaşmanıza göre ödeme kuruluşuna ödenir; para doğrudan sizin hesabınıza geçer, Esoltec aradan geçmez.
Ödeme ve tahsilat özellikleri4. Bugün bağlanabilen entegrasyonlar
Pazaryeri, fatura, ödeme ve kargo bağlantıları günlük işin ne kadarının panelden yürüyeceğini belirler. Tanıtımda “yakında” yazan bağlantı bugün kullanılamaz.
Sağlayıcıya sorun
Bugün panelden bağlanabilen pazaryeri, fatura, ödeme ve kargo sağlayıcıları hangileri? Her bağlantının sınırları nerede yazıyor?
Esoltec'te
Bugün panelden kendi hesabınızla 9 sağlayıcı bağlanır: pazaryeri olarak Trendyol, kargo için Yurtiçi Kargo ve FedEx, ödeme için iyzico, PayTR, VakıfBank, PayPal ve MoneyPay, fatura için Paraşüt. Her birinin kapsamı, kurulumu ve sınırları entegrasyon dizininde tarihiyle yazar.
Entegrasyon dizini5. Fatura ve e-belge
e-Fatura ya da e-Arşiv faturayı her siparişte elle mi, bir e-belge entegratörü bağlantısıyla mı kestiğiniz iş yükünüzü ve hata riskini belirler.
Sağlayıcıya sorun
Hangi e-belge entegratörü bağlanıyor? Fatura siparişten kendiliğinden mi oluşuyor, entegratöre elle mi gönderiliyor?
Esoltec'te
Fatura için Paraşüt bağlanır: mağazanızdan gelen siparişte taslak fatura hazırlanır, faturayı detayından sağlayıcıya gönderirsiniz. Muhasebe / ERP entegrasyonu yol haritasındadır.
Paraşüt entegrasyonu6. Veri sahipliği ve dışa aktarma
Bir gün altyapı değiştirmek isterseniz ürün, müşteri ve sipariş verinizi alabilmeniz gerekir. Verinin kime ait olduğu ve hangi biçimde dışa aktarıldığı ayrılmanın kolaylığını belirler.
Ayrıntılı rehber: Yerli mi, yurt dışı e-ticaret altyapısı mı?
Sağlayıcıya sorun
Verinin sahibi kim? Ürün, müşteri ve sipariş verisini hangi biçimde ve nasıl dışa aktarabilirim?
Esoltec'te
Mağazanızdaki ürün, müşteri ve sipariş verisi size aittir. esoltec bu veriyi sizin adınıza, veri işleyen sıfatıyla işler. Ürün kataloğunuzu ve stok listenizi panelden Excel dosyası olarak dışa aktarabilirsiniz. Müşteri ve sipariş verinizin aktarımı için destek ekibimize yazabilirsiniz. Her esoltec mağazası kendisine ayrılmış bir veritabanında çalışır. Ürün, müşteri ve sipariş verileriniz başka mağazaların verileriyle aynı veritabanında tutulmaz.
Veri sorularıDayanak: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (mevzuat.gov.tr)
7. Yasal uyum: KVKK, mesafeli satış, ETBİS
Çerez onayı, KVKK aydınlatması, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi onayı her e-ticaret sitesinde gerekir; ETBİS kaydı satıcının yükümlülüğüdür. Bu adımların altyapıda hazır gelmesi hata riskini azaltır.
Ayrıntılı rehber: Yerli mi, yurt dışı e-ticaret altyapısı mı?
Sağlayıcıya sorun
Ödeme adımında ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi onayı alınıyor mu? Çerez onayı hazır mı, yasal metinleri kim yazıyor?
Esoltec'te
Çerez onayı ve KVKK bilgilendirmesi ile ödeme adımında ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi onayı bütün paketlerde hazır. Yasal sayfalar hazır gelir, metinlerini siz yazarsınız. ETBİS kaydını Ticaret Bakanlığı'nın sisteminde siz yaparsınız.
Yasal uyumluluk özellikleri8. Yurt dışına satış
Başka ülkelere satarken her ülkenin dili, para birimi, fiyatı ve yasal metinleri ayrı olur. Bunları tek panelde ülke ülke ayrı tutabilmek gerekir.
Sağlayıcıya sorun
Ülke başına dil, para birimi, fiyat ve alan adı ayrı tutulabiliyor mu? Yurt dışı gönderi için hangi kargo firması bağlanıyor?
Esoltec'te
Dil ve para birimi bölge bazında: eklediğiniz her bölge kendi ülkesi, dili ve para birimiyle gelir, fiyatları bölge için ayrı girersiniz. Yurt dışı gönderi için FedEx hesabınızı bağlayabilirsiniz.
Çok ülkeli satış özellikleri9. Destek ve veri taşıma
Sorun çoğu zaman satışın yoğun olduğu gün çıkar. Destek kanalı ve eski altyapıdan veri taşımanın kimde olduğu, geçişin süresini ve maliyetini belirler.
Ayrıntılı rehber: E-ticaret Altyapısı Değiştirme: Esoltec'e Geçiş Rehberi
Sağlayıcıya sorun
Destek hangi kanallardan veriliyor, pakete göre değişiyor mu? Eski altyapıdan veri taşıma desteği var mı, ücretli mi?
Esoltec'te
Destek kanalı pakete göre değişir: Başlangıç (e-posta), Profesyonel (e-posta + telefon) ve Kurumsal (e-posta + telefon + temsilci). Eski altyapıdan veri taşıma (göç) desteği: Başlangıç (yok), Profesyonel (ücretli) ve Kurumsal (dahil).
Paket karşılaştırma tablosu10. Bugün olan ile yol haritası
“Yakında” denen özellik bugün yoktur. Karar verirken yalnız bugün çalışan özellikleri sayın; yol haritasındaki kalemlere tarih verilip verilmediğine bakın.
Sağlayıcıya sorun
Hangi özellikler bugün var, hangileri yol haritasında? Yol haritasındaki kalemler için tarih veriliyor mu?
Esoltec'te
Paket tablosu yol haritasındaki 9 kalemi ayrı gösterir ve tarih vermez: Muhasebe / ERP entegrasyonu, Kampanya bildirimleri, SMS bildirimleri, WhatsApp bildirimleri, Hediye çeki, Puan ve sadakat programı, Canlı destek (chat) widget'ı, Ürün metni ve kategori önerisi ve B2B / bayi paneli.
Paket karşılaştırma tablosu
Model karşılaştırmaları
Altyapı seçmeden önce iki karar daha var: kendi sitenizde mi, pazaryerinde mi satacaksınız; hazır altyapı mı, açık kaynak mı, özel yazılım mı kullanacaksınız. Türkiye'de satıyorsanız yerli ve yurt dışı altyapının farkına da bakın.
- Pazaryeri mi, kendi site mi?
Aylık cironuzu girin; pazaryerinin ve kendi sitenizin size ne bıraktığını yan yana hesaplayın.
- Hazır altyapı mı, açık kaynak mı, özel yazılım mı?
Üç modelin maliyet yapısı, bakım ve güvenlik sorumluluğu, özelleştirme ve ayrılma koşulları yan yana.
- Yerli mi, yurt dışı e-ticaret altyapısı mı?
Türkiye'de satış yapan bir mağaza için yerli ve yurt dışı altyapının farkı: kur, KDV, taksit, e-belge, yasal onaylar ve KVKK.
Sık sorulanlar
Bu sayfada neden başka altyapıların adı yok?
Altyapıların fiyatları, kampanyaları ve entegrasyonları sık değişir; doğrulayamadığımız ve düzenli yenileyemeyeceğimiz bilgiyi yayınlamıyoruz. Kriterleri ve soruları her sağlayıcıya sorup cevapları yan yana koyarak kendi karşılaştırmanızı yapabilirsiniz.
Esoltec'in cevapları nereden geliyor, ne zaman kontrol edildi?
Her cevap sitedeki paket tablosundan, genel koşullardan, entegrasyon dizininden ve sık sorulan sorulardan gelir. Sayfa en geç üç ayda bir yeniden kontrol edilir; son güncelleme tarihi ve sorumlu ekip başlığın altında yazar.
Paket ücreti dışında hangi maliyetler çıkabilir?
Ödeme kuruluşunun komisyonu, alan adı bedeli ve KDV paket ücretine dahil olmayabilir; kurulum ücreti, satış komisyonu ya da ürün başına ücret de istenebilir. Teklif alırken her birini ayrı sorun. Esoltec'te kurulum ücreti ve ürün başına ek ücret alınmaz; sanal POS komisyonu, alan adı ve KDV pakete dahil değildir.
Hangi altyapı türü bana uygun?
Teknik ekibiniz yoksa hazır (kiralık) altyapı, kod üzerinde tam kontrol isteyip bakımı üstlenebiliyorsanız açık kaynak yazılım, iş akışınız standart paketlere sığmıyorsa özel yazılım öne çıkar. Üç modelin maliyet ve sorumluluk farkı karşılaştırma rehberinde ayrıntılı.
Kaynaklar ve yöntem
Hesaplama yöntemi: Kriterler sağlayıcıdan bağımsızdır; her biri bir yasal yükümlülüğe ya da ölçülebilir bir maliyet ve iş kalemine dayanır. Esoltec'in cevapları sitedeki paket tablosundan (son güncelleme 2026-10-05), genel koşullardan, entegrasyon dizininden ve sık sorulan sorulardan üretilir. Başka altyapılar hakkında bilgi yayınlanmaz. Sayfa en geç üç ayda bir yeniden kontrol edilir.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (mevzuat.gov.tr) ( tarihinde kontrol edildi)
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (mevzuat.gov.tr) ( tarihinde kontrol edildi)
- GİB e-Belge: e-Fatura ve e-Arşiv Fatura ( tarihinde kontrol edildi)
- Ticaret Bakanlığı — Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) ( tarihinde kontrol edildi)
Hemen başlayın
E-ticaretin geleceği için ilk adımı şimdi atın.
Sektörünüze uygun hazır şablonlar, kampanya ve kupon araçları, sepet hatırlatma e-postaları, ödeme ve kargo entegrasyonları her pakette sizi bekliyor.