Ödeme
Müşteriye ödeme iadesi nasıl yapılır?
Kartla ödenmiş siparişte sipariş detayındaki Ödeme Bilgisi sekmesinden “İade Et” ile tutarın tamamını ya da bir kısmını sanal POS üzerinden iade edersiniz.
Son güncelleme:
Panelde
SatışlarSiparişlerÖdeme Bilgisi
- Satışlar › Siparişler'de siparişin detayını açın.
- “Ödeme Bilgisi” sekmesinde “İade Et” düğmesine basın.
- İade tutarını (tamamı ya da bir kısmı) ve iade sebebini girip onaylayın.
- İade, ödemenin alındığı sanal POS üzerinden gönderilir. VakıfBank ile alınan ödemelerin iadesi bugün panelden yapılmaz; VakıfBank üye işyeri panelinizden yaparsınız.
- İade sebebi yazmak zorunludur.
- Aynı sipariş için yapılan iadelerin toplamı sipariş tutarını geçemez; iade talepleri ekranından yapılan iadeler de bu toplama dahildir.
- Sipariş durumunu “Para İadesi” yapmak tek başına para iade etmez.
Esoltec'te bu konu: Ödeme ve tahsilat özellikleri. Sanal POS bağlama, 3D Secure'lü tahsilat ve panelden iade.
Bu makale işinize yaradı mı?